課題
テレアポは断られてからの一言が成果を分けますが、その場で最適な返しを出すのは難しく、属人化しがちです。
作ったもの
顧客プロファイル(年代・物件種別・エリア)を設定し、断り文句を入力すると、状況分析→切り返し例→ポイント→次の一手の4段で提案します。会話履歴を保持して深掘りもできます。
AIの使いどころ
切り返しの提案をAIが生成します。現場で“使える形”に落とすUIに振りました(現場業務×AIの実用デモ)。
技術
Next.jsTypeScriptClaude API
結果・学び
現場の定型対応をAIで支える実例です。電話・SMS応対の自動化へ展開できます。